Gyakran ismételt kérdések

A Bosch a hűség jutalmazására hozta létre az eXtra programot. A részvétel egyszerű. Minden, a promócióban részt vevő Bosch termékért pontokat gyűjthet, ezt követően pedig a pontokat vonzó ajándékokra válthatja be.
 Minden, a promócióban részt vevő Bosch termékért pontokat gyűjthet, amelyeket számos vonzó jutalomra válthat be. Csak adja meg nagykereskedő partnerét/partnereit a regisztrációkor vagy a beállításoknál. Minden alkalommal, amikor a kiválasztott nagykereskedő(k)től vásárol legalább egy, a hűségprogramban részt vevő Bosch terméket, extra pontokat szerezhet. Fiókja havonta frissül az új pontegyenlegével.
 Az eXtra egyedülálló abból a szempontból, hogy a pontok széles termékskálára vonatkozóan gyűjthetők. A regisztrációt követően egész évben értékes pontokat gyűjthet minden egyes alkalommal, amikor a promócióban részt vevő Bosch termékből vásárol. Az év során rendezett további kampányok még egyszerűbbé teszik pontegyenlege növelését és azt, hogy előnyös feltételekkel jusson a vonzó ajándékokhoz.

Kizárólag autószerelő műhelyek képviseletére jogosult személyek regisztrálhatnak.
 

1. lépés: Látogasson el a www.extra-husegprogram.hu oldalra, és válassza a „regisztráció” menüpontot.
2. lépés: Töltse ki a szükséges adatokat a regisztrációs űrlapon. Az e-mail címe lesz a felhasználóneve.
3. lépés: Ezt követően kap majd egy e-mailt, amely arra kéri, hogy válasszon egyedi jelszót. Regisztrációja ezzel válik véglegessé.
4. lépés: Itt adja meg a nagykereskedő partnerét. Ha Ön több nagykereskedő ügyfele, természetesen többet is kiválaszthat a listából (akár az összeset is megjelölheti). Csak akkor folytathatja a regisztrációt, ha legalább egy nagykereskedőt kiválasztott.
5. lépés: Töltse ki a szervizre vonatkozó adatokat a regisztráció befejezéséhez.

 Amennyiben Ön csatlakozik az extrához, üdvözlő pontot kap ajándékba.
 Személyes adatait azért kell regisztrálnia, hogy felkereshessük Önt az aktualitásokkal, izgalmas promóciókkal és további információkkal kapcsolatban.
 Nincs, a hűségprogramban való részvétel ingyenes.

A pontgyűjtéshez egyszerűen csak vásároljon legalább egy, a hűséprogramban részt vevő Bosch terméket a kiválasztott nagykereskedőtől.
Ezt követően a www.extra-husegprogram.hu oldalra látogatva ajándékokra válthatja pontjait.
 1 pont kerül jóváírásra minden nettó 1000 forintos Bosch forgalom után. Pontok a programban résztvevő Bosch autóalkatrészek és diagnosztikai eszközök után gyűjthetőek.
 Amennyiben a hűségprogramban résztvevő nagykereskedő partnertől vásárol Bosch termékeket, a pontokat havi rendszerességgel jóváírjuk Önnek eXtra. számlájára. A pontokat mindig lezárt hónapra tudjuk jóváírni, következő hónap 15-dik napjáig. Például: az áprilisi vásárlásaik után, május 15-én történik meg a pontjóváírás.

Pontjait rendkívül sokféle termékre válthatja be, a különböző elektronikai eszközöktől a barkács- és kerti szerszámokon át különböző ajándéktárgyakig. Az ajándékok teljes listáját a bejelentkezést követően ITT tekintheti meg.
 Nem, pontjait ajándékokra tudja csak beváltani.
 Igen. Az egyenlegén 2025-ben jóváírt pontok 2027. december 31-ig érvényesek.
Ez azt jelenti, hogy 2025-ös regisztráció esetén az Ön egyenlegén 2025-ben jóváírt pontok 2027.12.31-ig érvényesek.

Előre értesítjük, ha vannak olyan pontjai, amelyek hamarosan lejárnak. Így lehetősége lesz arra, hogy időben beváltsa a pontokat.
 Sajnos a lejárt pontok ismételt jóváírása nem lehetséges. Elnézését kérjük az esetleges kellemetlenségekért.
 Regisztrációja befejezését követően be tudja váltani a pontokat, amint az Ön által választott ajándékhoz elegendő pont gyűlt össze az egyenlegén.
  Nem, kiegészítő befizetés nem lehetséges.
 Nincs, a szállítás díjmentes.
 Az ajándék(ok) szállítása négy hetet is igénybe vehet. Ha már több mint három hét telt el a megrendelése óta, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal e-mailben: Info.BoschGepjarmu@hu.bosch.com és amint lehet, felvesszük Önnel a kapcsolatot.
 Ha a termék sérült, kérjük, lépjen kapcsolatba az ajándékok kiszállításáért felelős logisztikai partnerünkkel az alábbi e-mail címen: bosch@ilogistic.hu
 Az ajándékok visszaküldése nem lehetséges, ha meggondolja magát.

Kérjük, kattintson az „Elfelejtette a jelszavát?” linkre. A következő oldalon írja be az eXtra programhoz használt e-mail címét. E-mailt küldünk Önnek, ami lehetővé teszi, hogy azonnal új jelszót állítson be.
 Amint regisztrált, kapni fog egy megerősítő e-mailt. Felhasználói fiókját aktiváljuk, amint a felhasználói fiók megerősítése megtörtént.
 Adatainak és felhasználói fiókjának biztonsága elsődleges fontosságú számunkra. Ezért sajnos nem lehetséges a pontok átvitele egyik felhasználói fiókról a másikra.
 Ha meg szeretné változtatni a jelszavát, jelentkezzen be a felhasználói fiókjába, és menjen a következő HIVATKOZÁSRA.
 Pontjai megtekintéséhez jelentkezzen be a felhasználói fiókjába a felhasználónevével és jelszavával, majd menjen a „pontok megtekintése” HIVATKOZÁSRA.
 Személyes  információi módosításához jelentkezzen be a felhasználói fiókjába a felhasználónevével és jelszavával, majd menjen a következő HIVATKOZÁSRA.

Változtathatok nagykereskedő partnert?
Amennyiben a későbbiekben szeretné módosítani a kiválasztott nagykereskedőket, megteheti bármikor felhasználói fiókjába belépve.
 

Az e-mailek megfelelő megjelenítése e-mail kliensének/böngészőjének egyéni beállításaitól függ.

Az eXtra programtól érkező e-mailek multipart levélként kerülnek kiküldésre, azaz HTML- és TXT-formátumban. Ha nem tudja megfelelő módon megtekinteni a tőlünk kapott formázott HTML-levelet (pl. hibásak a képek, furcsa a méretezés, hiányzik a szöveg), kérjük, módosítsa a böngészője beállításait úgy, hogy csak TXT e-maileket engedélyezzen.
 Kérjünk, gondosan ellenőrizze az egyenlegén szereplő pontszámot, és ha még mindig úgy gondolja, hogy vannak hiányzó pontjai, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az Info.BoschGepjarmu@hu.bosch.com címen.
 Az adatai feldolgozásával kapcsolatos információkat, kérjük, tekintse meg Adatkezelési irányelvekben.

Az eXtra programban való részvétele megszüntetéséhez, kérjük, küldjön írásos értesítést az eXtra ügyfélszolgálat számára. Az eXtra ügyfélszolgálatnak írhat e-mailt a következő címre: Info.BoschGepjarmu@hu.bosch.com

Annak érdekében, hogy a megszüntetéssel kapcsolatos információkat gyorsan és zökkenőmentesen feldolgozhassuk, kérjük, a megszüntetésről szóló e-mailben tüntesse fel az ügyfélszámát, cégnevét (regisztrált e-mail címmel) és a megszüntetés okát.
 A megszüntetés után három hónappal minden személyes adatot visszavonhatatlanul törlünk.